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Solicitar uma sessão

Sobre esta tarefa

Utilize para iniciar uma sessão.

Procedimento

  1. Efetue logon na interface web do agente.
  2. Insira seu nome no campo Nome de usuário.
  3. Clique em Criar Sessão.

    O sistema exibe uma página web com uma chave da sessão. O cliente deve compartilhar a chave da sessão única com o agente. Após o agente juntar-se à sessão, o agente poderá visualizar a tela da página web compartilhada do cliente.