用于创建协作浏览会话并生成唯一的会话密钥。 座席必须与客户共享会话密钥。
系统显示包含会话密钥的网页。 座席必须与客户共享会话密钥。
座席必须加入会话才能允许客户加入会话并开始共享网页。
客户加入会话之后,座席可以查看客户的共享网页屏幕。