협업 브라우징 세션과 고유한 세션 키를 생성하려면 사용합니다. 상담원이 고객과 세션 키를 공유해야 합니다.
시스템에서 세션 키와 함께 웹 페이지를 표시합니다. 상담원이 고객과 세션 키를 공유해야 합니다.
고객이 세션에 참여하고 웹 페이지 공유를 시작하도록 허용하려면 상담원이 세션에 참여해야 합니다.
고객이 세션에 참여하면 상담원이 고객의 공유 웹 페이지 화면을 볼 수 있습니다.