暂停会话
关于此任务
用于暂停活动会话。
过程
单击
“暂停”
以暂停活动会话。
当客户暂停会话时,座席的屏幕将冻结。 只有当客户恢复会话时,客户在页面上输入的信息才会显示给座席。