セッションへの参加
このタスクについて
エージェントが開始したセッションに参加するときに使用します。 カスタマーはエージェントとセッションキーを共有する必要があります。
手順
エージェントの Web インターフェイスにログインします。
[ユーザー名]
フィールドに名前を入力します。
エージェントから共有されたセッションキーを
[セッションキー]
フィールドに入力します。
[セッションに参加]
をクリックします。