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Richiesta di controllo della pagina Web

Informazioni su questa attività

È possibile controllare la sessione attiva per conto del cliente. Il cliente può negare la condivisione del controllo della sessione attiva.

Procedura

Fare clic su Richiedi controllo una volta avviata la sessione di condivisione della pagina Web.

Una volta fornito l'accesso all'agente da parte del cliente, l'agente può iniziare a sfogliare la pagina Web del cliente. Il cliente deve fare clic su Consenti dopo aver ricevuto una richiesta da un agente per consentire l'accesso alla schermata della pagina Web.