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Solicitud de una sesión

Acerca de esta tarea

Utilice esta opción para iniciar una sesión.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la interfaz web del agente.
  2. Ingrese su nombre en el campo Nombre de usuario.
  3. Haga clic en Crear sesión.

    El sistema muestra una página web con una clave de sesión. El cliente debe compartir la clave de sesión única con el agente. Una vez que el agente se una a la sesión, puede ver la pantalla de la página web compartida del cliente.