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调整座席窗口尺寸

协作浏览会话通常在两部不同的设备上运行。 这些设备的屏幕显示可能会因协作浏览所使用的设备而异。 例如,座席使用台式机屏幕,而客户使用 iPad。

为提供统一的用户界面体验,同时确保双方在各自的屏幕上能看到相同的字段,座席屏幕的 DOM 或可视区域会自行调整尺寸。 当协作浏览会话启动时,客户的屏幕可视区域会调整为与座席视图窗格完全相同的尺寸。 在会话期间,如果客户通过更改窗口尺寸或通过设备旋转调整屏幕尺寸,座席的可视区域也会相应调整。 当客户所使用的设备配有触摸屏设备键盘时,座席的视图窗格可能会变得非常小,但座席应始终能看到编辑中的表单区域。 当键盘恢复到原始尺寸时,座席的屏幕也会重新调整到客户可视区域的尺寸。