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Reprise de session

À propos de cette tâche

Utiliser pour reprendre une session en pause.

Procédure

Cliquez sur Reprendre pour reprendre une session en pause.

Lorsque le client met une session en pause, l'écran de l'agent se bloque. Les informations que le client entre sur la page sont consultables par l'agent uniquement lorsque le client reprend la session.