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È possibile revocare il controllo condiviso della sessione attiva. Una volta avviata la sessione di condivisione della pagina Web, un agente potrebbe richiedere l'autorizzazione per il controllo del browser. Se il cliente consente all'agente di controllare la pagina Web, può revocare la condivisione del controllo.
Il cliente può iniziare a sfogliare la pagina Web dopo averne revocato il controllo da parte dell'agente.