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Unirse a una sesión

Acerca de esta tarea

Utilice esta opción para unirse a una sesión existente que haya iniciado el agente. El cliente debe compartir la clave de sesión con el agente.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la interfaz web del agente.
  2. Ingrese su nombre en el campo Nombre de usuario.
  3. Ingrese la clave de sesión que haya compartido el agente en el campo Clave de sesión.
  4. Haga clic en Unirse a la sesión.