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Partecipazione a una sessione

Informazioni su questa attività

È possibile partecipare ad una sessione esistente avviata dal cliente. Il cliente deve condividere la chiave di sessione con l'agente.

Procedura

  1. Accedere all'interfaccia Web dell'agente.
  2. Immettere il nome utente nel campo Nome utente.
  3. Immettere la chiave di sessione condivisa dal cliente nel campo Chiave di sessione.
  4. Fare clic su Partecipa a sessione.

    Viene visualizzata la schermata della pagina Web del cliente.