恢复会话
关于此任务
用于恢复暂停的会话。
过程
单击
“恢复”
以恢复暂停的会话。
当客户暂停会话时,座席的屏幕将冻结。 只有当客户恢复会话时,客户在页面上输入的信息才会显示给座席。