Contents

Preface  Security overview  System description  Installation  Administration  Maintenance  Troubleshooting  Application development  Tech Tours  Migration  Alarms and log messages  Glossaries       Product glossary       Telecommunications glossary            adaptive differential pulse code modulation            administration            alphanumeric            American Standard Code for Information Interchange            analog            asynchronous communication            asynchronous data unit            asynchronous event            asynchronous transmission            automatic call distributor            automatic number identification            back up            backup            basic input/output system (BIOS)            batch file            baud            baud rate            bearer channel            binary digit            binary synchronous communications            bit            bits per second            blind transfer protocol            boot            boot code            bps            buffer            built-in self-test            byte            call classification analysis            call progress tones            called party number            card cage            caution            central office            central processing unit            channel associated signaling            channel bank            circuit card upgrade            clear to send            cluster controller            code excited linear prediction            command            complementary metal oxide semiconductor RAM            configuration            configuration management            connect and disconnect (C and D) tones            connected digits            controller circuit card            coresidency            crash            cron job            Customer Relationship Management            danger            data            data communications equipment            data terminal equipment            data terminal ready            database            database field            database record            database table            D-channel            debug            default            diagnose            dial pulse recognition            dialed number identification service            digital            direct memory access            directory            dual tone multi-frequency            dump space            dynamic random access memory (DRAM)            Ear and Mouth            echo cancellation            EIA interface            electrostatic discharge            emulator            Enhanced Serial Data Interface            Enterprise Communications Server            Error Correcting Mode            error message            errors            Ethernet            event            event counter            field            file            file system            file transfer            filename            firmware            format            frame            function key            functionality            hard disk drive (HDD)            hardware            hardware upgrade            header            hertz            host computer            I/O address            I2C bus            idle code            industry standard architecture            initialization            input            Integrated Services Digital Network (ISDN)            interface            interrupt            interrupt request            keyboard mapping            keyword spotting            line code            line side E1            line side T1            local area network            local database            logdaemon            Logger            logging on/off            logical unit            magnetic peripherals            masked event            megabyte            menu            mirroring            Modified Modified READ            multifrequency            multithreaded application            nonindexed table            nonmasked event            null value            option            ORACLE            payload            peripheral (device)            peripheral component interconnect            permanent process            phoneme            phrase            platform migration            platform upgrade            pluggable            poll            polling            Primary Rate Interface            private branch exchange            processor            pseudo driver            pulse code modulation            read-only memory            Real Time Conferencing Protocol            Real-time Transport Protocol            record            recovery            remote database            restore            restore application            reuse            roll back            rollback segment            scan line            screen pop            single inline memory modules            single-threaded application            small computer system interface            software            software upgrade            string            structured query language            switch            switch hook            switch hook flash            switch network            synchronous communication            T.37            table            tag image file format            talkoff            target system            ThickNet            ThinNet            time-division multiplex            tip/ring            token ring            traffic            trailer            transient process            troubleshooting            trunk            UNIX operating system            UNIX shell            upgrade scenario            usability            User Datagram Protocol            vi editor            VoiceXML            warning            wink signal       Acronyms and abbreviations  Print documents  Index