Contents

Preface  Security overview  System description  Installation  Administration  Maintenance  Troubleshooting  Application development  Tech Tours  Migration  Alarms and log messages  Glossaries       Product glossary            3270 interface            Access Security Gateway            action            action list            adjunct products            Adjunct/Switch Application Interface            advanced speech recognition            affiliate            alarm            alarm log            alerter            announcement            application            application administration            application installation            application script            application simulation            application verification            ASAI domain            ASAI parameter            Avaya IVR Designer            background testing            backing up an application            barge-in            bridging            call data handler process            call flow            caller            card            card parameters            channel            collocated            collocated adjunct            comcode            Converse Data Return (conv_data)            copying an application            croncdh            custom grammar            custom speech            custom vocabulary            Customer Care Center            Customer Information Control System            data interface process            default owner            dial ahead            dialout parameters            dial through            disabled state            display terminal            download            editor system            engine            enhanced basic speech            equipment            equipment group            equipment state            event message            event/action table            external actions            external functions            FAX Actions            feature            feature_tst script package            full backup            Gatekeeper            grammar            Hardware Resource Allocator            High Level Language Applications Programming Interface            idle channel            in-call fax            independent software vendor (ISV)            indexed table            initialization and administration system (INADS)            Intuity Response Application Programming Interface            library states            listfile            maintenance process            masked event            metadevice            mirror            Natural Language Speech Recognition (NLSR)            one-way mirror            Open Speech Server            panic dialout            partial backup            phrase filtering            phrase number            phrase tag            port            prompt            prompt and collect            proxy server            Proxy Text-to-Speech            recognition type            R2MFC            recognizer            reports administration            script            Script Builder            service            shared database table            shared speech            shared speech pools            source system            voice response output process            speech energy            speech envelope            speech file            speech filesystem            speech modeling            speech phrase            speech recognition            speech recognition engine            speech space            standard speech            standard vocabulary            state database replicas            submirror            Sun VTS            switch interface administration            system administrator            system message            system monitor            system parameters            talkfile            telephony board            telephony server            Text-to-Speech            token            voice response unit            trace            transaction            Transaction Assembler Script            Transaction State Machine process            Two B-Channel Transfer            Uniform Resource Identifier            URI            Validation Test Suite            virtual channel            voice channel            voice processing co-marketer            voice system administration            WholeWord speech recognition            whole-word technology            word            word spotting       Telecommunications glossary       Acronyms and abbreviations  Print documents  Index