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Introduction  System description  Features  Installation  Administration  Maintenance  Troubleshooting  Tech Tours  Application development       Voice application basics       Planning voice response applications       Designing voice response applications       Developing voice applications            Using TAS script instructions            Using the Intuity Response Application Programming Interface                 Introduction to the IRAPI                 Application control                 IRAPI run-time services                      Application framework                      Run-time services                           Channel management                           Event and interrupt management                           Call profile                           Voice Operations                           Telephony support                           Speech recognition                                Recognition functions                                Recognition parameters                                Recognition Events                                Echo cancellation                                Chantest using speech recognition                                Resource management                                Resource allocation                                Implicit resource allocation                                Delayed resource allocation example                                Explicit resource allocation                                When to use explicit resource allocation                                Resource Management Strategies                                Using rmdb to assess resource utilization                           Text-to-Speech                           Platform management                 Application Management                 Performance and system tuning for IRAPI applications                 Sample IRAPI script with speech recognition            Using a Data Interface Process            C-library functions            Working with Script Builder Applications       Testing a voice response application  Reference  Printing the Help sections  Glossary  Basic telecommunications terms  Acronyms and abbreviations  Index